Assicurazione di viaggio Civitatis - Opinioni

Valutazione dell'attività

8,4 / 10

  2.276 opinioni | 73.293 viaggiatori

17 foto di viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

1174

654

353

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (679)

Coppie (444)

Gruppi di amici (185)

Famiglie con figli piccoli (101)

Famiglie con figli grandi (223)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

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16 / Feb / 2024

Daniel

Paesi Bassi

Ha viaggiato da solo

En este caso no tuve que usarlo, pero hace poco tuve que usarlo y el seguro agó mis gastos médicos. Fueron un poco lentos en procesar el reembolso y pedían certificado de titularidad de la cuenta bancaria, lo que no entiendo para que ya que una persona podría por ejemplo haber contratado el seguro de toda la familia. Pero en su conjunto lo hicieron bien. Traduci l'opinione in italiano

In questo caso non dovevo usarlo, ma recentemente ho dovuto usarlo e l'assicurazione ha pagato le mie spese mediche. Sono stati un po' lenti nell'elaborazione del rimborso e hanno chiesto il certificato di proprietà del conto bancario, cosa che non capisco perché visto che una persona avrebbe potuto, ad esempio, stipulare un'assicurazione per tutta la famiglia. Ma nel complesso hanno fatto bene. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

18 / Set / 2023

Roberto

Madrid, Spagna

Ha viaggiato con amici

20 / Giu / 2023

Natalia

Vitoria, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con bambini

He contactado con ellos para el daño de una maleta y todavía no hemos llegado a un acuerdo, quieren no cumplir sus condiciones, tienen condiciones que no aparecen cuando firmas o pagas en un principio. He contratado con ustedes distintas excursiones y la verdad que este seguro deja mucho que desear, les recomiendo que no contraten con ellos porque l final les dejan a ustedes en mal lugar . Seguiré hasta el final pq cada vez me ponen una excusa para no cumplir. Un saludo

Li ho contattati per il danneggiamento di una valigia e non abbiamo ancora raggiunto un accordo, vogliono non rispettare le loro condizioni, hanno condizioni che non compaiono quando firmi o paghi all'inizio. Ho contratto diverse escursioni con te e la verità è che questa assicurazione lascia molto a desiderare, ti consiglio di non contrattare con loro perché alla fine ti lasciano in una brutta situazione. Continuerò fino alla fine perché ogni volta mi danno una scusa per non assecondare. Ti auguro il meglio

Ha viaggiato in famiglia con bambini

En la descripción web del seguro de viaje especificamos todo lo que está incluido y cubierto en la póliza. Sentimos si no has podido ver antes esta información. Traduci l'opinione in italiano

Nella descrizione web dell'assicurazione di viaggio specifichiamo tutto ciò che è incluso e coperto dalla polizza. Siamo spiacenti se non sei stato in grado di vedere queste informazioni prima. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

10 / Giu / 2023

Carla

Barcelona, Spagna

Ha viaggiato con amici

26 / Dic / 2019

Miguel Angel Gomez Rueda

Guadalajara, Spagna

Ha viaggiato in coppia

Otorgo calificación de Regular, porque aún habiéndola tramitado como residentes en España y haberla recibido de vuestra parte para revisión, detectamos un error: nos indicaba lugar de traslado en caso de accidente o muerte México y eso no es lo que pedíamos. Os contacté para que corrigiesen vuestro error y la única respuesta que recibí es que " Una vez emitida, no hay manera de modificarla", entonces digo yo: cual es el objetivo de pedir que la revisemos y os contactemos en caso de error? mal.

Concedo una valutazione di Regular, perché anche se l'abbiamo elaborato come residente in Spagna e l'abbiamo ricevuto da te per la revisione, abbiamo rilevato un errore: indicava un luogo di trasferimento in caso di incidente o morte in Messico e non è quello che chiedevamo. Ti ho contattato per correggere il tuo errore e l'unica risposta che ho ricevuto è che "Una volta emesso, non c'è modo di modificarlo", quindi dico: qual è lo scopo di chiederci di esaminarlo e contattarti in caso di errore? il male.

Ha viaggiato in coppia

Si se desea que la repatriación sea en Europa, es necesario seleccionar la modalidad "ciudadanos europeos viajando en Europa". Al elegir "el resto de casos" se tendrá en consideración la nacionalidad del usuario. Por otro lado, se notifica que es posible realizar una modificación de datos, siempre y cuando esta no conlleve un cambio de modalidad. Traduci l'opinione in italiano

Se vuoi che il rimpatrio sia in Europa, devi selezionare la modalità "Cittadini europei che viaggiano in Europa". Quando si sceglie "il resto dei casi", verrà presa in considerazione la nazionalità dell'utente. D'altra parte, viene notificato che è possibile apportare una modifica dei dati, purché non comporti un cambiamento di modalità. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

03 / Feb / 2025

Marina Anabel Gonzalez

Buenos Aires, Argentina

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Llamamos por una molestia de mi hija, muy rápida y buena la atención. Finalmente no hicimos uso del servicio porque se le pasó el malestar, pero hicieron el seguimiento por mail y WhatsApp durante dos dias. La verdad quedamos muy conformes y no dudaríamos en contratarlo nuevamente. Muchas gracias. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo chiamato perché mia figlia aveva un inconveniente e il servizio è stato molto rapido e buono. Alla fine non abbiamo usufruito del servizio perché il disagio era passato, ma ci hanno contattato via email e WhatsApp per due giorni. La verità è che siamo rimasti molto soddisfatti e non esiteremmo ad assumerlo di nuovo. Grazie mille. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

01 / Feb / 2025

Anonimo

Spagna

Ha viaggiato da solo

La clínica que se me ofrecía estaba en Cancún cuando yo estaba mucho más al sur. La venta de medicamentos en esa zona es libre, así que me arreglé por mis propios medios porque afortunadamente era posible así siendo una infección respiratoria tratable. Decepcionada con el servicio.

La clinica che mi è stata offerta si trovava a Cancun, mentre io mi trovavo molto più a sud. In quella zona la vendita di medicinali è gratuita, quindi me la sono cavata da sola perché fortunatamente era possibile e si trattava di un'infezione respiratoria curabile. Deluso dal servizio.

Ha viaggiato da solo

Sentimos si algún aspecto del servicio no ha cumplido con lo esperado. La cobertura del seguro está especificada en la descripción, y nuestro equipo local se esfuerza por dar el mejor soporte posible. Lo tendremos en cuenta de cara a mejorar el servicio. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo se qualche aspetto del servizio non ha soddisfatto le tue aspettative. La copertura assicurativa è specificata nella descrizione e il nostro team locale si impegna a fornire il miglior supporto possibile. Terremo conto di ciò per migliorare il servizio. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

22 / Gen / 2025

Jorge

Ponta Delgada, Portogallo

Ha viaggiato in famiglia con bambini

Cuando uno mira reseñas de un servicio que quiere contratar, saca conclusiones y toma la decisión, pero este es un caso de esos en los que uno piensa el porqué de una nota tan baja para un servicio de 10. Y lo digo porque cuando contratas un seguro de viaje lo primero que piensas es "espero no tener que utilizarlo", pero en nuestro caso no fue así, tuvimos que utilizarlo para nuestra bebé y solo puedo decir después de ello que el servicio fue IMPECABLE. Traduci l'opinione in italiano

Quando leggi le recensioni di un servizio che vuoi assumere, trai conclusioni e prendi una decisione, ma questo è uno di quei casi in cui ti chiedi perché una valutazione così bassa per un servizio da 10. E lo dico perché quando assumi un'assicurazione di viaggio la prima cosa che pensi è "Spero di non doverla usare", ma nel nostro caso non è stato così, abbiamo dovuto usarla per il nostro bambino e posso solo dire dopo che il servizio è stato IMPECCABILE. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini

11 / Ott / 2024

Ylona Acevedo

Rincón, Puerto Rico, Stati Uniti d'America

Ha viaggiato in coppia

Por primera vez tuvimos que usar el seguro de viaje ya que desafortunadamente mi esposo se enfermó. Me puse en contacto con Civitatis. Respondieron rápido y un médico del país donde estábamos se puso en contacto conmigo. El médico vino acompañado de una enfermera y mi esposo recibió el tratamiento que requería su condición. Una vez fue mejorando estuvieron dándole seguimiento constantemente hasta que regresamos a la casa. Estamos muy satisfechos con este seguro y lo recomendamos 100%. Traduci l'opinione in italiano

Per la prima volta abbiamo dovuto ricorrere ad un'assicurazione di viaggio perché purtroppo mio marito si è ammalato. Ho contattato Civitatis. Hanno risposto rapidamente e un medico del paese in cui siamo stati mi ha contattato. Il medico è venuto accompagnato da un'infermiera e mio marito ha ricevuto le cure necessarie per la sua condizione. Una volta migliorato, lo hanno seguito costantemente fino al nostro ritorno a casa. Siamo molto soddisfatti di questa assicurazione e la consigliamo al 100%. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

09 / Ott / 2024

Irving Enrique Gómez Fernández

Messico

Afortunadamente no lo ocupe, pero por todo lo que ofrece y precio vale la pena. Aunque no me aclararon en un correo que envié, si el seguro tenía cobertura para otro países de Europa en que estuve, pues coloqué Holanda que era el destino en el que más tiempo estaría. ¡Saludos! Traduci l'opinione in italiano

Fortunatamente non l'ho usato, ma per tutto quello che offre e per il prezzo ne vale la pena. Anche se in un'e-mail che ho inviato non mi hanno chiarito se l'assicurazione avesse copertura per altri paesi d'Europa in cui mi trovavo, perché ho messo l'Olanda come destinazione dove sarei rimasto più a lungo. Saluti! Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

04 / Ott / 2024

Gisela

Santa Cruz De Tenerife, Spagna

Ha viaggiato in coppia

25 años viajando por el mundo y nunca habia utilizado mi seguro medico de viaje. Por primera vez tuve que utilizarlo. No sé como funcionan otros seguros, pero el de Civitatis fue genial. Desde el minuto 1 que nos pusimos en contacto, la rapidez con que resolvieron y confirmaron la asitencia médica, la atención y profesionalidad del Dr. que me trató, la atención médica recibida en el hospital, y el seguimiento por parte del seguro me hicieron sentir agradecida de haber contratado este seguro. Traduci l'opinione in italiano

25 anni in giro per il mondo e non avevo mai usato la mia assicurazione medica di viaggio. Per la prima volta ho dovuto usarlo. Non so come funzionano le altre assicurazioni, ma quella di Civitatis è stata fantastica. Fin dal primo minuto in cui ci siamo messi in contatto, la rapidità con cui hanno risolto e confermato l'assistenza medica, l'attenzione e la professionalità del Dottore che mi ha curato, le cure mediche ricevute in ospedale e il seguito da parte dell'assicurazione effettuata mi sento grato di aver contratto questa assicurazione. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

23 / Ago / 2024

Cristina

Aldaia, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con bambini

Era la 2a vez que contrataba este seguro y en la 1a no quise dar opinión porque no la utilicé,pero en esta segunda ocasión la he utilizado y ha funcionado de maravilla. A mi hija le cayó una botella en la cabeza del maletero del avión y pasó un par de días con dolor de cabeza así que llamé y me atendieron enseguida, me buscaron un centro médico con escáner por si tenían que hacerle un tac y se hicieron cargo de todo. Aboné los gastos de transporte y medicamentos y me lo ha abonado enseguida Traduci l'opinione in italiano

Era la 2° volta che stipulavo questa assicurazione e la 1° volta non volevo dare un giudizio perché non la usavo, ma questa seconda volta l'ho usata e ha funzionato a meraviglia. Mia figlia è caduta in testa da una bottiglia dal bagagliaio dell'aereo e ha avuto mal di testa per un paio di giorni, allora ho chiamato e mi hanno aiutato subito, mi hanno trovato un centro medico con uno scanner nel caso avessero dovuto farlo fate una TAC e si sono occupati di tutto. Ho pagato le spese di trasporto e dei medicinali e mi hanno pagato subito Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini

04 / Ago / 2024

Anonimo

Honduras

Ha viaggiato in coppia

Contraté un seguro médico y como sugerencia pienso que el procedimiento de atención administrativa debería ser más rápido, no hacer tantas preguntas y cuando lo remitan a un centro médico asegurarse que este labore las 24 horas del día ya que mi pareja se enfermo un viernes y me indicaron un centro que solo trabaja hasta las cinco de la tarde y no atendía lo fines de semana. Después me indicaron otro centro médico y en todo esto se perdió tiempo para establecer la atención médica. Traduci l'opinione in italiano

Ho stipulato un'assicurazione medica e come suggerimento penso che la procedura di assistenza amministrativa dovrebbe essere più veloce, non fare tante domande e quando ti indirizzano a un centro medico assicurati che funzioni 24 ore su 24 poiché il mio partner si è ammalato di venerdì e mi hanno indicato un centro che funziona solo fino alle cinque del pomeriggio e non era aperto nei fine settimana. Successivamente hanno indicato un altro centro medico e in tutto questo tempo si è perso tempo per stabilire cure mediche. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

03 / Ago / 2024

Yaressi Abigail

La Paz, Messico

Ha viaggiato in famiglia con bambini

Lamentablemente ocupamos el seguro porque mi bebé enfermó en Seúl. Todo bien, siempre atentos. Me consiguieron atención médica y los medicamentos. Y aún después me mandan mensajes para ver si ya todo estaba bien. En mi experiencia, si lo recomiendo Traduci l'opinione in italiano

Sfortunatamente ci siamo occupati dell'assicurazione perché il mio bambino si è ammalato a Seoul. Tutto bene, sempre attento. Mi hanno procurato cure mediche e farmaci. E anche dopo mi mandano messaggi per vedere se andava tutto bene. Per la mia esperienza lo consiglio. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini

20 / Mag / 2024

Magaly

Puerto Rico, Stati Uniti d'America

Ha viaggiato in coppia

El tercer dia del viaje tuvimos que llamar para recibir servicio porque mi esposo y yo teniamos catarro por el frio que hacia en Argentina. No tuvimos que salir del Air bnb, el doctor fue hasta el lugar, nos diagnosticó e hizo la receta y referido por si en dos dias no mejorabamos, fueramos a realizar placa de pecho. Gracias a Dios con los medicamentos mejoramos y pudimos disfrutar el resto del viaje. IMPORTANTE al solicitar el servicio tienen que enviar copia de sus boletos de viaje. Traduci l'opinione in italiano

Il terzo giorno di viaggio abbiamo dovuto chiamare l'assistenza perché io e mio marito avevamo il raffreddore a causa del freddo argentino. Non abbiamo dovuto lasciare l'Air Bnb, il medico è andato sul posto, ci ha diagnosticato e fatto la prescrizione e ci ha indirizzato nel caso non fossimo migliorati entro due giorni, avremmo fatto una radiografia del torace. Grazie a Dio con i farmaci siamo migliorati e abbiamo potuto goderci il resto del viaggio. IMPORTANTE Al momento della richiesta del servizio è necessario inviare copia dei titoli di viaggio. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

28 / Dic / 2023

Corinne

Paris, Francia

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Je n'ai heureusement pas eu besoin d'utiliser l'assurance durant mon séjour, mais je préferai prévoir ! j'ai par contre eu l'occasion de réserver plusieurs visites avec CIVITATIS, à Foz do Iguazu (Brésil et Argentine), à Rio et à Salvador, je recommande vraiment, tout est très bien organisé on reçoit un message la veille avec les infos, les guides sont tops, on est en sécurité, les visites superbes. MERCI, je vais réserver pour mes prochains voyages , je recommande ! Traduci l'opinione in italiano

Fortunatamente non ho avuto bisogno di stipulare un'assicurazione durante il mio soggiorno, ma preferirei pianificare in anticipo! Invece ho avuto l'opportunità di prenotare diverse visite con CIVITATIS, a Foz do Iguazu (Brasile e Argentina), a Rio e in Salvador, lo consiglio davvero, è tutto molto ben organizzato, riceviamo un messaggio il giorno prima con le informazioni, le guide sono fantastiche, siamo al sicuro, i tour sono fantastici. GRAZIE, prenoterò per i miei prossimi viaggi, lo consiglio! Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

15 / Dic / 2023

Luis Guillermo

Marbella, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con bambini

Tuvimos que utilizar el servicio para nuestro hijo de 2 años y fue excelente desde el 1er contacto para solicitar medico, el medico que llego a verlo y el seguimiento posterior para saber como seguia mi hijo. Volveria a contratar el servicio y espero no volver a usarlo! Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo dovuto usufruire del servizio per nostro figlio di 2 anni ed è stato ottimo fin dal primo contatto per richiedere un medico, il medico che è venuto a visitarlo e il successivo follow-up per sapere come stava mio figlio. Assumerei nuovamente il servizio e spero di non utilizzarlo più! Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini

23 / Lug / 2023

Maria A

Buenos Aires, Argentina

Ha viaggiato in coppia

Fue fácil contratar el seguro por medio de Civitatis a quien confio por contratar a menudo los tors. Incluso al completar el formulario cometí un error y me lo solucionaron llamándome por teléfono. Quedé muy agradecida con Civitatis. Agrego que no me cobraron de más por edad avanzada. Por suerte no lo usamos. Su tarifa es buena. Volveré a contratarlo! Siempre mediante Civitatis. Traduci l'opinione in italiano

È stato facile stipulare l'assicurazione tramite Civitatis di cui mi fido per aver spesso stipulato i tori. Anche durante la compilazione del modulo ho commesso un errore e hanno risolto chiamandomi telefonicamente. Fui molto grato a Civitatis. Aggiungo che non mi hanno fatto pagare troppo per l'età avanzata. Per fortuna non l'abbiamo usato. La tua tariffa è buona. Lo assumerò di nuovo! Sempre attraverso Civitatis. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

18 / Lug / 2023

Prisciliano Aquilino Rojas

Cd De México, Messico

Ha viaggiato da solo

Seis días en Nueva York sin ningún problema, durante dos días fuí en excursión a Washington DC y las Cataratas del Niágara, también sin ningún problema, no fue necesario utilizar el seguro pero obviamente lo mejor es contar con esta protección especialmente en Estados Unidos donde los servicios médicos son muy caros. Traduci l'opinione in italiano

Sei giorni a New York senza nessun problema, per due giorni ho fatto un'escursione a Washington DC e Cascate del Niagara, anch'essa senza alcun problema, non era necessario usare l'assicurazione ma ovviamente è meglio avere questa protezione soprattutto negli Stati Uniti Stati in cui i servizi medici sono molto costosi. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

17 / Giu / 2023

Rosa Elena

Puerto Rico, Stati Uniti d'America

Ha viaggiato in coppia

Mis vacaciones fueron más tranquilas al saber que contamos con un seguro de viajes con amplia cobertura. Es siempre recomendable si viajas a Europa y no perteneces a la UE, contar con este seguro. El costo del seguro por la cantidad de dias de cobertura es excelente. Traduci l'opinione in italiano

Le mie vacanze sono state più tranquille sapendo che abbiamo un'assicurazione di viaggio con un'ampia copertura. È sempre consigliabile se viaggi in Europa e non appartieni all'UE, avere questa assicurazione. Il costo dell'assicurazione per il numero di giorni di copertura è eccellente. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

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